Adatvédelmi tájékoztató

1. Általános információk

Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. A jelen tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően.

2. Az adatkezelő

A személyes adatok kezelője:

SC HALUPEX SRL
Székhely: Lupeni falu, Lupeni község, 194. sz. (Kálóz utca 41.), Hargita megye, Románia
E-mail: halupex@grill.ro
Telefon: +40 723 621 226
Weboldal: grill.ro (GERAB márka)

3. Gyűjtött adatok

A személyes adatok következő kategóriáit gyűjtjük:

Azonosító és kapcsolattartási adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám
Céges adatok (jogi személy ügyfelek esetén): cégnév, adószám (CUI), székhely címe
A rendeléssel vagy ajánlatkéréssel kapcsolatos adatok: kért termékek, mennyiségek, szállítási cím, település, irányítószám, elküldött üzenetek
Számlázási adatok
Technikai és böngészési adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz, meglátogatott oldalak, elemzési (analytics) adatok

4. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:

Az ajánlatkérések és rendelések feldolgozása
A termékek kiszállítása és az ügyfelekkel való kommunikáció a rendelésekkel kapcsolatban
Számlák és adóügyi dokumentumok kiállítása
A weboldal biztonságának garantálása, valamint a csalások és visszaélések megelőzése (anti-bot védelem)
A szolgáltatások és a weboldal fejlesztése a forgalom elemzése révén

5. Jogalap

Az adatkezelés a következőkön alapul:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) – ajánlatkérések, rendelések és szállítás esetén
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont) – számlázás és könyvelés esetén
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) – a weboldal biztonsága és a visszaélések megelőzése érdekében
Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) – elemzési sütik és esetleges marketingkommunikáció esetén; a hozzájárulás bármikor visszavonható

6. Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatok a következő címzettek és adatfeldolgozók kategóriái számára továbbíthatók, akik nevünkben kezelnek adatokat:

Partner futárcégek – a rendelések kiszállításához
Könyvelési, valamint IT-/tárhelyszolgáltatók
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) – a weboldal forgalmának és használatának elemzéséhez
Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile) – az űrlapok anti-bot védelméhez és a weboldal biztonságához
Hatóságok, amennyiben jogszabályi kötelezettség áll fenn

7. Az adattárolás időtartama

A személyes adatokat addig őrizzük, ameddig az a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges. A számlázási adatokat az adójogszabályoknak megfelelően (általában 10 évig) őrizzük. A többi adatot az utolsó interakciótól számított legfeljebb 5 évig tároljuk, kivéve, ha a jogszabályok hosszabb időtartamot írnak elő.

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt:

Hozzáférési jog – tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról
Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok javítását
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog") – kérheti az adatok törlését
Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását
Adathordozhatósághoz való jog – kérheti az adatok strukturált formátumban történő átadását
Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
A hozzájárulás visszavonásához való jog – bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül

E jogok gyakorlása érdekében a halupex@grill.ro e-mail-címen vagy a székhely címén léphet kapcsolatba velünk. A kérelemre legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

9. Panasztételi jog

Ha úgy ítéli meg, hogy jogai sérültek, jogában áll panaszt benyújtani a Személyes Adatok Kezelését Felügyelő Országos Hatósághoz (ANSPDCP):

Cím: Bd. Gen. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukarest
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetünk be a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisülés elleni védelme érdekében.

11. Sütik

A weboldal sütiket használ a megfelelő működéshez, az elemzéshez és a biztonsághoz. A részletekért tekintse meg a Süti szabályzatot.

12. Kapcsolat

A személyes adatok védelmével kapcsolatos bármilyen kérdés esetén a halupex@grill.ro címen vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül léphet velünk kapcsolatba.

Megjegyzés: A jelen dokumentum általános jellegű, mintaként szolgál, és nem minősül jogi tanácsadásnak. Javasoljuk, hogy az üzemeltető a teljes jogi megfelelőség érdekében ügyvéddel ellenőriztesse.